合肥翻译公司客户须知

  一旦您委托我司为您提供翻译服务，合肥翻译公司-合肥科技翻译公司将视您已阅读此文.

一：合肥翻译公司翻译委托须知：

1. 我公司恕不接受手写、不清晰、晦涩的原文，也不承接非本公司译稿的校对和编辑。

2. 我公司只对译文的准确性负责，对译文的使用所造成的直接和间接后果不承担责任。

3. 对于技术资料，请您尽量提供背景资料及参考词汇，以便我们建立客户特殊词汇库。

4. 翻译是一项艰苦、复杂的脑力劳动， 投入的时间和翻译质量往往成正比。如非加急件或特急件，请尽量给予我们充足的时间。翻译需要时间与技术难度，文件长度及其语种有关。每个专业翻译一般每天能翻译2,000至3,000 中文字。

5. 交传口译请提前7-10天预定，同传口译须提前2周预定。

6. 合肥翻译公司-译特佳翻译服务公司深知对于客户来说，速度和质量是同等重要的两个关键，因此我们采取了总体控制，局部把关的方法努力将速度和质量的控制有效结合起来，我们主要通过下列措施进行服务品质的控制：

    (1)翻译人员配置：对于每一个客户的翻译任务，我们都会按照翻译内容的专业性指定专门的专译、文译和项目经理人员，协同完成整个翻译任务。

    (2)培训与绩效：对于所有直接参与翻译工作的人员，我们都定期进行业务培训，以质量控制观念和提高业务水平为主。同时对出现的任何质量和时间方面的过失，我们都严格明确到一个或一系列具体的责任人，在检讨的同时将处罚明确体现到责任人的项目劳务费上。

  7. 选择翻译公司时切勿一心想着节省费用及时间。翻译工作是一项艰辛的专业性很强的脑力劳动，其价格、时间是与质量成正比的。倘若您相信以低价格在短时间内也能得到高质量翻译服务，那么以专业的角度来说，这种概率会很小，并终将令您失望。

二：合肥翻译公司付款须知：
1．   客户支付的翻译预付款到位之后，我司才能启动翻译项目组和翻译质量控制流程。合同单独约定的除外。
2．   2． 为了明确具体款项和金额，我司价格一律按照千中文字数计算（合同约定除外）。也就是说word---工具—字数统计（不计空格）为准！
3． 如果不是现金交易而是打入帐户，请在打完之后，务必将汇款底单传到我公司，以便财务结算。从而加快翻译的启动！
4． 我方将在收到款项之后3个工作日内将发票寄出！
5． 关于尾款事宜，客户应在收到稿件之后当日或按照合同约定日期打入指定帐号。不得拖延。如有问题请致电咨询。
6． 关于翻译款项问题，如果双方因为翻译问题造成款项无法交付。通过协商解决。仍无法达成的，可申请当地仲裁机构进行仲裁。一切费用由败诉方承担。

  总而言之，选择翻译公司时要了解对方是否能客观地、如实地介绍自己。必要时要做到眼见为实，对公司进行实地考察，并要求对方能免费进行试翻。慎重选择是对自己负责，只有这样才能找到称心的合作者。

   如果您正在寻找高层次的翻译公司，那么合肥翻译公司-译特佳翻译有限公司无疑是您最好也是最明智的选择。相信我公司卓越的服务质量一定会比我们的服务介绍更能吸引你，打动你，留住你。